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Nos délais de fabrication et de livraison sont estimés entre 5 à 10 jours ouvrés (du lundi au vendredi), hors périodes de promotion et sommiers électriques (il faut compter entre 4 à 6 semaines).
Dans notre showroom au 67 Rue Racine 59200 Tourcoing.
Notre Showroom ne dispose pas de tous les matelas présents sur le site internet. Si vous souhaitez vous déplacer pour essayer un produit spécifique, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par mail à ce sujet.
- Livraison au pas de porte sur la journée de votre choix : offerte
- Livraison au pas de porte samedi matin : à partir de 39€
- Livraison dépose simple dans la pièce de votre choix : à partir de 59€
- Livraison avec installation : à partir de 89€
- Livraison avec installation et reprise de l'ancienne literie : à partir de 89€
30 nuits pour vous décider. Découvrez nos conditions générales de vente.
Les tailles et matières utilisées dans nos matelas pour bébé, enfant et ado, sont ajustées en épaisseur pour une parfaite adéquation entre confort et longévité. Voici la réponse sur l'utilisation des matelas pour votre enfant
| Tailles | Matières | Ages | > | |
Nourrisson |
Couffin Berceau | Mousse Coco Latex | 0 à 6 mois |  |
Bébé |
60x120 | Mousse Coco Latex | 0 à 3 ans | |
Bébé |
70x140 | Mousse Coco Latex | 1 an à 5 ans | |
Enfant |
90x190 | Coco | 2 ans à 10 ans | |
Enfant - Ado |
90x190 | Mousse HR35 | 2 ans à 18 ans | |
Enfant - Ado |
90x190 | Mixte Coco-Latex | 2 ans à 15 ans | |
Enfant - Ado |
90x190 | Latex | 2 ans à 18 ans | |
Le Poids de mon Matelas No Stress (Kg)
Le poids de mon sommier No Stress (Kg)
Notre unique magasin se trouve à Tourcoing, 67 Rue Racine, dans le Nord de la France.
Vous pouvez récupérer votre commande dans notre magasin à Tourcoing. Pour cela, inscrivez l’adresse postale de notre magasin et inscrivez dans l’encart commentaire lors du choix de livraison “ JE VIENDRAIS RETIRER EN MAGASIN ”
Notre atelier est composé d’une petite équipe de professionnels : menuisiers, couturières, découpeurs, etc.
En tant que fabricant français, nous proposons un excellent rapport qualité prix toute l’année. Nous sommes très transparents sur notre fabrication, nos matières et la tarification de nos produits de literie made in France. C’est pour cela que vous ne trouverez jamais de réductions à -50% ou -60% chez nous.
Vous pouvez vous inscrire à la newsletter pour profiter de -5% sur votre première commande.
Aucun traitement chimique sur nos matières et tissus.
Nous vous conseillons fortement de choisir un matelas en latex synthétique ou naturel pour profiter de manière optimale de votre sommier électrique.
Vous pouvez nous écrire via ce formulaire ou nous appelez au 0366191180. Vous pouvez également nous contacter via nos réseaux sociaux.
Notre mail de confirmation s’est peut-être glissé dans vos spams. Si vous avez obtenu un mail avec une référence ne comportant que des lettres, cela signifie que votre commande est bien prise en compte. Si vous n’avez rien reçu à cet endroit, nous vous proposons de nous envoyer un mail pour vérifier si votre commande a bien été prise en compte par nos services.
Il est possible de modifier votre adresse de livraison en nous envoyant un mail en spécifiant votre référence commande et la nouvelle adresse de livraison.
Vous recevrez un mail pour vous avertir du départ de votre commande de notre atelier puis un autre mail pour planifier votre livraison avec le service de livraison choisi.
Vous pouvez annuler votre commande en nous contactant par mail en spécifiant votre référence commande et le motif de votre annulation.
Vous pouvez modifier votre commande en nous contactant par mail si votre commande n’a pas déjà été expédiée par nos soins.
Si vous souhaitez une livraison avec une dépose dans la pièce de votre commande, une livraison installation ou une livraison installation reprise.
Découvrez nos différents mode de livraison et leur montant selon votre panier.
Vous pouvez choisir des pieds de 17, 20 ou 30cm. Ceux-ci seront à ajouter dans votre commande et au prix de votre panier.
A réception du règlement par chèque, votre commande sera prise en compte.
Si vous réglez votre commande en plusieurs chèques, votre commande sera envoyée après encaissement du dernier chèque.
Oui il est possible de régler votre commande en 2x, 3x ou 4x sans frais en CB via notre partenaire Alma.
Retrouvez toutes les conditions de paiement ici.
Si vous réglez votre commande en plusieurs chèques, votre commande sera envoyée après encaissement du dernier chèque.
Si vous réglez votre commande avec Alma ou PayPal, votre commande sera envoyée dès qu’elle sera fabriquée, car Alma et PayPal se portent garants de vos paiements.
Si vous réglez votre commande en plusieurs virements, votre commande sera envoyée après réception du dernier virement.
Il est possible d'échanger votre produit s'il ne vous convenait pas. Vous disposez de 30 nuits d'essai. Voir les conditions générales de vente.
Nous n’avons pas de stock sur nos produits, chaque article est réalisé à la commande.
Nos délais de fabrication sont de 5 à 10 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). À noter que pour les sommiers de relaxations manuels et électriques, les délais sont de 4 à 6 semaines.
Nos produits sont fabriqués dans notre usine de Tourcoing dans le Nord de la France
Soucieux de la planète et de nos clients, nous ne choisissons que des matières premières qui ont préalablement passés des tests, et qui ont chacune une certification, que ce soit pour les âmes, les coutils ou les garnissages de nos matelas.
Nous n’utilisons aucun produit ou traitement comprenant des perturbateurs endocriniens.
Non, la compression en vue d'un conditionnement roulé du matelas, écrase et distend les fibres des âmes et coutils. Le soin que nous portons aux matières et à la confection de votre matelas ne saurait souffrir d'une telle pratique.
Nous n’avons aucun stock de produits finis, nous fabriquons chaque article quel qu’il soit à la commande. Nous avons seulement du stock de matières premières.
Nos sommiers sont tous déjà montés et prêt à l’installation. Vous n’avez plus qu’à visser des pieds ou à les encastrer dans un cadre de lit.
L’attente pour un sommier électrique est de 4 à 6 semaines pour un sommier électrique avec cadre de lit et de 6 à 8 semaines pour les sommiers électriques encastrables plats.
Oui, nous proposons du sur mesure en sommier électrique.
Vous pouvez mettre des pieds mais il vous faudra les ajouter à votre panier pour pouvoir les commander.
Vous disposez de 30 jours pour décider de retourner votre commande.
Il est impératif de garder l’emballage d’origine de l’article pendant 30 jours si vous voulez pouvoir retourner votre commande.
Nous ne reprenons pas les draps, ni les alèses et oreillers pour des conditions d’hygiène. Les produits sur mesure ne sont pas repris.
Si l’article ne convient pas, qu’il ne s’agit pas d’un défaut de conception, les frais de retour sont à la charge du client.
Nous ne reprenons pas les articles faits sur mesure.
Votre matelas no stress est réalisé avec le plus grand soin, avec des matières de très grande qualité. Faites un test de dilution dans un coin discret au coton-tige et observez la réaction avant de procéder au nettoyage.
Tache de café récente
Vous venez de renverser du café, Le plus simple est de tamponner et rincer, avec un chiffon propre et mouillé, jusqu'à dilution total de la tache.
Tache de café sèche
L'eau oxygénée est conseillée sur les traces séchées. L'ammoniaque et eau, dilué de moitié, à taponner avec un chiffon. Attention, nous vous déconseillons d'utiliser l'ammoniaque pour les matelas bébé.
Retirez l'odeur d'ammoniaque ; Recouvrez d'une pellicule de bicarbonate de soude, en saupoudrant après nettoyage sur le matelas encore humide. Passez l'aspirateur pour enlever le bicarbonate de soude lorsqu'il est sec.
Tache de sang
Une tache de sang traitée à l'eau tiède ou chaude va immanquablement s'incruster.
L'eau froide diluée avec un peu de savon.
Sur les matelas coutil bambou, frottez doucement à l'eau savonneuse. Un cachet d'aspirine à dissoudre dans un verre d'eau, ou du sérum physiologique, que vous imbiberez sur un coton, à appliquer au chiffon sur la tache.
Sur les matelas coton BIO et GOTS. Recouvrez entièrement la tache de sang d'amidon humide, Laissez sécher puis frotter doucement la tache. Vous pouvez aussi mouiller à l'eau froide ou passez un glaçon, puis nettoyez à l'eau savonneuse tiède, En cas d'ombre persistante, rincer à l'eau javellisée. La fécule de pomme de terre humide directement sur le sang. L'eau oxygénée ou l'eau salée froide peut être appliquée sur la tache à l'aide d'un chiffon.
Tache d'urine sur le matelas
Imbibez une éponge propre d'ammoniaque dilué et frottez de façon à humidifier le coutil en profondeur. Laissez agir 15 min puis à l'aide d'une éponge neuve, nettoyez à l'eau chaude. Nous préconisons le vinaigre pour nettoyer une tache de pipi sèche sur votre matelas. Humidifiez la tache d'urine avec du vinaigre blanc, recouvrez de Bicarbonate de soude et laisser agir 5 minutes et séchez le matelas pour terminer. Attention, nous vous déconseillons d'utiliser l'ammoniaque pour les matelas bébé.
Retirez l'odeur d'ammoniaque ; Recouvrez d'une pellicule de bicarbonate de soude, en saupoudrant après nettoyage sur le matelas encore humide. Passez l'aspirateur pour enlever le bicarbonate de soude lorsqu'il est sec.
Odeur de pipi de chat
Le mieux est de préparer 1/3 d'eau gazeuse 2/3 de vinaigre blanc. versez modérément le liquide sur la surface sur laquelle se trouve l'urine et laissez-le s'imbiber.
Tache de Moisissure
Versez sur le matelas de l'eau bouillante (90°) dans une quantité raisonnable. Puis avec le mélange eau / javel / eau oxygénée nettoyez la tache de moisissure.
Auréole
Tamponner la tache avec un chiffon imbibé d'ammoniaque. Rincer avec un linge mouillé. Attention, nous vous déconseillons d'utiliser l'ammoniaque pour les matelas bébé.
Retirez l'odeur d'ammoniaque ; Recouvrez d'une pellicule de bicarbonate de soude, en saupoudrant après nettoyage sur le matelas encore humide. Passez l'aspirateur pour enlever le bicarbonate de soude lorsqu'il est sec.
Tache de Jus de fruit
Mouillez le jus de fruit avec du lait bouillant puis éponger soigneusement, répétez l'opération toutes les demi-heures jusqu'à disparition totale de la tache. Si la tache persiste, frottez le tissu avec de la glycérine puis de rincer à l'eau tiède. Vous pouvez utiliser de l'eau et savon doux, ou du trichloréthylène.
Gouttes de Cire incrustées
Grattez la bougie pour retirer le surplus de cire, puis posez un papier essuie-tout pour passer l'ensemble au fer à repasser, jusqu'à ce que la cire liquide soit entièrement absorbée par le papier essuie-tout.
Traces de Maquillage
Posez la face tachée du tissu sur un essuie-tout et imbiber le tout avec de l'alcool à 90°. Si la tache est grasse, traitez la trace au liquide vaisselle qui casse les molécules de graisse .
Tache d'Encre
Absorbez le maximum d'encre avec un buvard ou essuie-tout. Puis selon la nature du tissu : Coutil BIO Coton et GOTS : Appliqué en frottant légèrement à l'alcool à 90° ou avec un mélange eau et Javel Bambou et Horst : Appliqué en frottant légèrement du jus de citron.
Nous vous déconseillons fortement de mettre les sur matelas à la machine à laver si ceux ci sont en matière naturelle.
La pure laine vierge et le coton bio ne sont pas traités pour résister à un lavage en machine sans en souffrir.
La mémoire de forme ne supportera pas un lavage en machine. Même à froid.
Nous proposons du sur mesure pour votre couffin ou lit ancien. Matelas, sommier, alèse et draps.
Tout dépend de l’âge de votre enfant.
Vous pouvez choisir une densité de 32kg/m3 avec la mousse HR32 pour un bébé de la naissance à 4 ans.
Vous pouvez choisir une densité de 35kg/m3 avec la mousse HR35 un bébé et un enfant de 1 à 10 ans
Vous pouvez choisir une densité de 50kg/m3 avec la fibre de coco pour un bébé de la naissance à l’âge de 4/5 ans maximum
Vous pouvez choisir une densité de 50kg/m3 et 80kg/m3 avec le matelas fibre de coco et latex 100% naturel pour un bébé de 2 ans à 8/10 ans maximum.
Vous pouvez choisir une densité de 80kg/m3 en latex 100% naturel uniquement si l’enfant doit avoir ce matelas jusqu’à l’adolescence, âge adulte.