Si votre produit ne vous convient pas, voici les étapes pour organiser son retour :

1. Vérifiez l’éligibilité : Assurez-vous que votre produit peut être retourné (hors produits sur-mesure et literie dont l’emballage a été ouvert). Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine.
2. Contactez notre service client : Envoyez un e-mail via le formulaire de contact en précisant votre numéro de commande.
3. Organisez le retour : Si votre produit est éligible, nous vous guiderons dans la procédure. Les frais de retour restent à votre charge.
4. Remboursement : Une fois le produit retourné et vérifié, nous procéderons au remboursement dans un délai de quelques jours.